近日,陕西西安的李先生在长城汽车4S店连续购买两辆同款车,只为声明第一辆车存在的问题。
据报导,李先生是一位从事汽车租赁生意的人士。去年,他花费20万元购买了一辆越野车,但在使用过程中涌现车辆在2挡换3挡时存在特别抖动的问题。
李先生表态,起初他向4S店响应问题,但试车人员并未展示十分,经过电脑测验也未显现数据问题。一气之下,李先生决定再花20万元购买第二辆,以调查故障是否平常存在。
令人开心的是,李先生新购买的车辆并未显露类似问题。随后,4S店联系了厂家技术人员进行检测,最终确认李先生的第一辆车存在变速箱故障。
虽然能说明第一辆车确实存在问题,但李先生对4S店的处理方式并不满意。他表态,4S店曾提出对第一辆车进行维修,但他顾忌刚买的车进行大修会效率二手车价值。因此,他祈盼4S店能为他换一辆新车。
然而,4S店表态,根据相关章程,变速箱故障并不属于重大质量问题,因此无法满足李先生的换车要求。当下,李先生现时与工厂进行互动,寻求维修以外的其他补偿方式。
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